Politica di recesso e resi

Politica di recesso e resi

Diritto di recesso

• Il cliente dispone di 14 giorni di calendario dalla consegna dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso senza necessità di fornire alcuna motivazione.
• Se l'ordine si trova ancora nel nostro magazzino, non verranno addebitati costi di reso..
• Se l'ordine è già stato spedito, le spese di reso saranno a carico del cliente..
  • Per maggiori informazioni sui costi di reso, consulta qui:
    • Condizioni di reso
• Se il recesso viene esercitato dopo la consegna dell'ordine:
  • Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni.
  • Con il suo imballaggio originale.

Rimborso

• Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e la verifica della merce.
• Spese di spedizione:
  • Vengono rimborsate solo se viene restituito l'ordine completo (spedizione standard).

💡 Nel caso in cui il prodotto presenti segni di utilizzo, manipolazione o deterioramento, potrà essere applicata una detrazione sull'importo del rimborso. In alcuni casi, non verrà effettuato alcun rimborso se il prodotto non può essere rimesso in commercio.

Esclusioni

Non sono accettati resi di prodotti personalizzati, ordini realizzati specificamente per il cliente fuori catalogo, articoli su misura o prodotti manipolati oltre la semplice verifica.

Se desideri maggiori informazioni sulla procedura completa di reso, consulta qui:

• Condizioni di reso.