Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

• Dem Kunden stehen 14 Kalendertage ab Lieferung der Bestellung zur Verfügung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
• Befindet sich die Bestellung noch in unserem Lager, entstehen keine Rücksendekosten..
• Wurde die Bestellung bereits versandt, trägt der Kunde die Rücksendekosten..
  • Weitere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier:
    • Rückgabebedingungen
• Wird der Widerruf nach der Zustellung der Bestellung ausgeübt:
  • Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand.
  • und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware.
• Versandkosten:
  • Werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung (Standardversand) zurückgesendet wird.

💡 Weist das Produkt Gebrauchsspuren, Manipulationen oder Beschädigungen auf, kann ein Abzug vom Rückerstattungsbetrag vorgenommen werden. In einigen Fällen kann die Rückerstattung vollständig entfallen, wenn das Produkt nicht mehr weiterverkauft werden kann.

Ausschlüsse

Rückgaben von personalisierten Produkten, speziell für den Kunden außerhalb des Katalogs angefertigten Bestellungen, maßgefertigten Artikeln oder Produkten, die über die Prüfung hinaus benutzt oder manipuliert wurden, sind ausgeschlossen.

Weitere Informationen zum vollständigen Rückgabeprozess finden Sie hier:

• Rückgabebedingungen.